Preguntes més freqüents

ETE és una plataforma de gestió d’etiquetes electròniques que es connecta al sistema de gestió de cada comerç. Assigna a cada article la seva etiqueta i mostra tots la informació que es consideri necessària: preus, format, descomptes, característiques, punts de fidelització, codis de barres, codis QR, etc.

Les etiquetes electròniques tenen una representació gràfica excepcional gràcies a les seves pantalles de tinta electrònica (E-Ink) d’última generació.

Els clients podran veure la informació des de qualsevol lloc gràcies a l’angle de visió de les etiquetes que és de 180 graus, pràcticament la mateixa visibilitat que ofereixen les etiquetes de paper.

Les etiquetes electròniques admeten qualsevol idioma i tants idiomes com informació es pugui incloure dins de la pantalla de les etiquetes en qüestió.

*Per a idiomes no europeus consulteu prèviament amb atenció al client.

1. Instal·lació dels equips físics.
2. Instal·lació de les etiquetes en els suports
3. Connexió amb el programa de gestió o ERP del client
4. Instal·lació total o parcial de les etiquetes segons l’acord amb els clients.
5. Formació al client del funcionament del sistema i totes les seves funcionalitats així com la instal·lació de noves etiquetes o els canvis a les etiquetes

Podràs cridar l’atenció dels clients jugant amb els 3 colors disponibles: blanc, negre i vermell.

Ens adaptem a les necessitats de cada client, per això disposem d’una amplia varietat de mides de pantalla:

• 1,5 polsades: 27,51 x 27,51 mm
• 2,1 polsades: 48,55 x 23,71 mm
• 2,9 polsades: 66,90 x 26,06 mm
• 4,2 polsades: 84,80 x 63,6 mm
• 5,8 polsades. 118,8 x 88,26 mm
• 7,5 polsades: 163,2 x 97,9 mm

A més, es poden usar en horitzontal o vertical, segons les necessitats de cada negoci.

Per a més informació visita la pàgina Mides de les etiquetes electròniques.

Despreocupa’t de recarregar les etiquetes, la bateria dura 5 anys (amb 2 actualitzacions al dia). Una vegada passat aquest període sols hauràs de sol·licitar noves bateries (piles de liti).

Una de les funcionalitats del sistema ETE és el control de l’estat de la bateria. D’aquesta manera, estaràs preparat per fer el canvi de bateries abans de que s’esgoten completament.

Sí, tenim diferents tipus de suports i accessoris per a que puguis col·locar les etiquetes en tot tipus de mobiliari. Riells, adaptadors, fundes personalitzables, clips, pinces, suports, etc. Tot el que cal per oferir la millor solució per les teves necessitats.

Sols has de fer els canvis al teu ERP. Les etiquetes s’actualitzaran automàticament en el mateix moment o a l’hora programada (segons el tipus d’integració prèvia).

Sí, aquest és un dels principals avantatges de les etiquetes electròniques.

Si el teu ERP ho permet, els canvis es propaguen en uns segons.

En els casos en que l’ERP no suporta el trànsit immediat, posem un executable d’actualització immediata per a casos d’emergència i, depèn de la velocitat d’exportació del teu ERP es poden considerar canvis immediats (segons el número d’etiquetes).

Depèn de la velocitat del ERP pot variar des de 30 segons des que es fa la petició al programari fins que el canvi es veu a les etiquetes.

Sí, la nostra tecnologia permet des de fer canvis de forma instantània com programada. Així, podràs estalviar temps creant una estratègia de preus adaptada a cada hora o dia de la setmana. Si finalment decideixes canviar-la per qualsevol motiu sols hauràs de donar l’ordre des del ERP.

No, la tecnologia de les etiquetes ETE és sense fils. Així, podràs actualitzar les etiquetes allà on estiguis.

Una vegada instal·lat el sistema a un comerç, l’operari o treballador sols ha d’usar un dispositiu a la mateixa xarxa (ordenador, smartphone o PDA) per emparellar l’etiqueta a l’article que es vulgui mostrar o canviar-lo per un nou. Així, de forma senzilla s’escanegen els codis de barres de l’etiqueta i l’article en qüestió.

La pantalla de l’etiqueta parpelleja mentre es canvien les dades i l’article, així és fàcil comprovar-ho.

El Access Point és el centre de comunicació que envia la senyal de qualsevol canvi que facis a les etiquetes. Amb un sol Access Point podràs controlar fins a 2.000 etiquetes, siguin de la mida que sigui.

Gràcies a la tecnologia NFC (una tecnologia sense fil de curt abast) podràs potenciar la decisió de compra de cada producte.

Com? Apropant un mòbil compatible amb la tecnologia a l’etiqueta, els teus clients podran visualitzar amb el seu mòbil informació addicional de cada producte.

Usa-la per oferir dades extra als clients que els convenci de fer la compra com per exemple fitxes tècniques, característiques, promocions, productes relacionats, informació sobre al·lèrgens o ingredients, opinions d’altres clients, receptes…

Sí, de la mateixa manera que amb la tecnologia NFC es poden posar codis QR a les etiquetes per a que els clients puguin accedir a informació addicional sobre cada producte al seu mòbil sols escanejant el codi amb la càmera o aplicació corresponent.

Sí, així s’usarà tot el potencial de les etiquetes electròniques. Amb els codis QR podràs mostrar els teus clients productes relacionats per potenciar les vendes creuades.

El sistema ETE permet el telemanteniment remot per afegir millores a posteriori.

A més, ETE permet l’actualització sense fils i automàtica del firmware de les etiquetes per a que estiguin sempre actualitzades amb l’última tecnologia.

Pots estar tranquil perquè el xifrat AES 128-bit amb secure key garanteix una seguretat total amb la que ningú podrà accedir a la configuració de les teves etiquetes.

El sistema Cloud de les etiquetes electròniques permet gestionar remotament diferents espais sense major dificultat.

Les etiquetes electròniques tenen dos anys de garantia per part del fabricant sempre que l’ús estigui dins del recomanat. Per a més informació, contacta’ns emplenant el formulari de contacte.

La bateria de les etiquetes electròniques estan incloses durant el temps de garantia (amb les condicions d’aquesta). Posteriorment, el preu és molt econòmic. Pregunta’ns i estarem encantats d’assessorar-te.